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    El turista accidental

    España: problemas de cama

    Por Victor Arribas | El turista accidental – lun, 2 ene 2012 14:38 CET

    Aprobado raspado. Según un estudio de mercado de Rusticae, un conocido club de calidad hostelera, las camas de 22 hoteles españoles (tipo cinco estrellas o boutique) obtienen la triste nota media de 5,10. La culpa parece estar en la tacañería de los dueños y gestores. Un ejemplo: en nuestro país se suelen invertir 200 euros por cama doble matrimonial, frente a los 600 o 700 que son exigibles y habituales en otros países.

    190 millones en camas

    La tendencia internacional es a dar más importancia al sueño. La cadena Marriott apostó por una inversión de 190 millones de dólares en compra de camas. Sheraton ha dedicado 40 millones al programa "Sweet Sleeper Bed" (cama para dulces sueños). La cadena Westin lanzó las "Heavenly beds" o "camas celestiales" para asociar sus habitaciones con el confort. El hotel The Benjamin en Manhattan (Nueva York) cuenta con un responsable del sueño y compensa con una noche gratis al huésped que no consigue descansar.

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    Limpieza chapucera

    Aquí no estamos para presumir, más bien al contrario. Según el informe, el 28,5% de los hoteles tiene carencias de limpieza y el 38% podría mejorarla. Solo el 33,5% se puede declararse en perfecto estado de revista (sin fundas plásticas que atraen ácaros, con sábanas limpias y con colchones aspirados). Otra cifra clave: el 61,9% de los hoteles apuesta por colchones con muelles bicónicos, que no generan independencia de lechos. Esto quiere decir que en estos modelos las parejas con distinto peso descansan mucho peor.

    Solución: protestar

    Desde Rusticae recomiendan quejarse si la cama de un hotel no está en buenas condiciones. Es la única forma de que se tomen en serio mejorar el sueño del cliente. Los datos son elocuentes, aunque puede arrojar una sombra de sospecha que el estudio esté financiado por Laxy, una empresa de camas que seguramente busca publicitar estas deficiencias para subir sus ingresos. En todo caso, mejor que inviertan en descubrir la cutrez de nuestros hosteleros que en hacer otro spot con cuerpazos sonrientes dejándose acariciar por las sábanas.

     
    • Jose Felix
      Jose Felix  •  Hace 3 meses
      Yo, desde mi modesta experiencia, le diría al autor de este artículo que desconozco a que tipo de hoteles está acostumbrado o si ha comprobado la calidad de las camas en todos los países del mundo. Lo que si que puedo decir es que mi familia y yo hemos viajado por Francia, Portugal, Italia, Hungría, la República Checa y Egipto. Además, claro está, de por nuestra España. Con excepción de el Meridein Pyramid de Gizah 5*Plus que por otra parte, una vez que sales de las muy fastuosas zonas comunes, tampoco es para tanto, siempre nos hemos alojado en hoteles 3* y nunca, en ninguna parte, hemos encontrado un establecimiento que se acerque mínimamente a los estandar de calidad de los hoteles españoles. En todos los aspectos, especialmente en las camas y en la limpieza. Los únicos aceptables son los de Praga y los de Paris son inmundos.
      Claro que, como dice la ley de Murphy, todo es susceptible de empeorar. Compañeros míos del trabajo que han viajado a Japón, Inglaterra y Estados Unidos comentan que allí la cosa es mucho peor.
      Tal vez, si mi economía me permitiese alojar a mi familia en hoteles 4* y 5*, pudiese tener otra opinión. Pero no es mi caso, ni el de la inmensa mayoría de los turistas patrios.
      Atentamente, José Félix Paredes.- Valladolid
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